سوالات متداول راهنمای کامل خرید و خدمات

شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، آن را مرجوع کنید.

باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، آسیب‌دیدگی را به پشتیبانی اطلاع دهید و صورت‌جلسه شرکت حمل‌ونقل را دریافت کنید.

کالاهای آرایشی و بهداشتی (مثل ماشین اصلاح) که پلمپ آن‌ها باز شده باشد، به دلایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.

کارشناسان ما همه روزه از ساعت ۹ صبح الی ۲۲ شب پاسخگوی شما هستند.

وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی سمت راست، گزینه «پشتیبانی» یا «ارسال تیکت» را انتخاب کنید.

در پنل کاربری، وارد بخش «آدرس‌ها» شوید. می‌توانید آدرس جدید اضافه کنید یا آدرس قبلی را ویرایش کنید.